Réserver

Andiamo – Italia hecht er veel waarde aan om duidelijk, transparant en betrouwbaar te zijn. Daarom leggen wij hier uit hoe u kunt reserveren. Tevens vermelden wij hier de kosten die bij een boeking komen zodat daar geen misverstand over bestaat en u tijdens het reserveren niet voor verrassingen komt te staan.

Reserveren op deze website

Reserveren bij Andiamo – Italia gaat heel gemakkelijk. Het bestaat uit de volgende stappen.

  1. Op deze website www.campingsitalia.nl zoekt u de gewenste camping uit.
  2. U vult uw gegevens en wensen in. Deze worden aan de geselecteerde camping verstuurd.
  3. U kunt dan rechtstreeks boeken of u doet eerst een beschikbaarheidsaanvraag bij de camping zelf.
  4. Bij een beschikbaarheidsaanvraag krijgt u dan binnen 2 werkdagen bericht van de camping zelf waarin de beschikbaarheid aangegeven wordt. Het is vervolgens aan u om eventueel de reservering tot stand te brengen.
  5. Als u er voor kiest om direct te boeken (rechtstreeks bij de camping zelf) dan gaat u na het drukken op de knop „Boek nu“ een betalingsverplichting aan.
  6. Als u reserveert (door rechtstreeks te boeken of d.m.v. een beschikbaarheidsaanvraag) kunt u of direct de aanbetaling voldoen met credit card of u kunt er voor kiezen dat u per email een factuur opgestuurd krijgt voor de aanbetaling die u binnen 3 dagen dient te voldoen.

De reservering is pas definitief als de accommodatie beschikbaar is, als u daarna aangeeft daadwerkelijk te willen reserveren en u daarna binnen 3 dagen de aanbetaling hebt gedaan.

Reserveringskosten

Er worden geen reserveringskosten in rekening gebracht.

Schoonmaakkosten

De schoonmaakkosten worden vroegtijdig in het reserveringsproces aangegeven, ook als er geen schoonmaakkosten in rekening gebracht worden.

Borgsom

Doorgaans hoeft er geen borgsom betaald te worden, tenzij anders aangegeven. Indien er wel sprake is van een borgsom dient deze bij aankomst te worden betaald. Bij vertrek, na controle van de accommodatie, wordt het bedrag met aftrek van de extra’s en/of eventueel door u veroorzaakte schade gerestitueerd.

Betaling

Er wordt vroegtijdig in het reserveringsproces aangegeven, wat de hoogte van de aanbetaling is. Deze dient binnen 3 werkdagen aan de camping zelf voldaan te worden.

BTW

De op deze website vermelde prijzen zijn inclusies BTW, voor zover dat van toepassing is.

Klachten

Andiamo stelt alles in het werk om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als er desondanks toch iets niet in orde blijkt te zijn, ga dan naar de klachtenpagina om ons daarover te informeren.

Herroepingsrecht/Annuleren

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op onze diensten, maar er is wel een mogelijkheid tot annuleren. Binnen 14 dagen na het versturen van de reserveringsbevestiging kunt u per email via info@devakantieitalie.nl de reservering annuleren. Er zal u dan na de reden van herroeping gevraagd worden. Vervolgens zal de aanbetaling binnen 14 dagen terug gestort worden.